大企业员工植入芯片提高工作效率?

绍祈编译

我们或许或在部分科幻电影中,看到剧中人使用身体中植入的微芯片(microchips)或其他植入的微型仪器,通过身分识别系统。而现实中,我们为家中的宠物植入微芯片,来记录其”身份档案”。但在E世代的职场中,已开始有大企业透过运用传感器(Sensors)和微芯片,来记录和监控员工的工作。

2017年中三平方市场公司副总裁丹纳(Tony Danna)在公开仪式中植入芯片。美联社图

尽管主张使用此类设备的大企业认为,此将提高员工的工作效率,且避免企业机密外泄的风险。但,反对意见认为,这些全方位监控的高科技设备违反了员工隐私权。

举例来说,科技巨头亚马逊公司提交了一项申请,是有关可监控员工执行任务的电子腕带。经批准通过从今年一月底,亚马逊配送中心的员工在工作中须配戴电子腕带,超声波的腕带可追踪工作人员的手部动作,来监控指定的工作任务是否完成。亚马逊解释,此设备将提醒配戴者关於库存品的位置,且可减少对扫瞄仪器的使用。

三平方市场公司采用的芯片。美联社图

位於威斯康辛州的三平方市场公司(Three Square Market)则与瑞典生物骇客国际企业(Biohax International)合作,为其自愿的员工在手指上植入米粒大小的微芯片,作为员工的身分识别来开启门禁或支付公司餐厅和自动贩卖机的费用等。该公司总部80多名员工中,在2017年中已有50多位员工自愿嵌入芯片。

三平方市场公司的总裁韦斯特白(Todd Westby)不但自己植入芯片,更为妻子和年幼的孩子都预定了芯片。该公司软体工程师班斯顿(Sam Bengston)表示,他是自愿且乐意植入微芯片的。有了微芯片他能方便的进出他的办公室,并能登录其工作电脑。而且他可把任何文件扫描後放入芯片中,包括其驾驶执照。若他被警察拦停,也可简单的透过扫描芯片来验证身分。就隐私权来说,班斯顿认为芯片不会比随身手机透漏更多的讯息。

UPS货运公司在其送货卡车上安装传感器纪录卡车运行。《ABC新闻》图

为三平方公司设计芯片的科技专家布鲁斯(Daniel Burrus)解释,植入芯片不是用来追踪个人的行踪,而是用来取代个人密码和识别证件。诸如用来支付公司内贩卖机的费用,或是进入某些需要授权的安全区域。芯片可为该公司员工每年减少20分钟的时间浪费。

快递公司UPS则在其送货卡车上安装了传感器,藉以追踪卡车车门的开关,以及车辆引擎开熄与安全带的扣系。UPS强调,传感器是用来监控车辆的性能和安全运行,藉以确保司机的安全,不是用来追踪司机的行踪。且透过传感器搜集和分析数据,将改善和优化其运送卡车。

创新的科技功能,模糊了安全风险和提升工作效率的界线。GBH Insights公司技术产业分析师艾夫斯(Daniel Ives)认为,全世界的公司,雇主都希望能加强对雇员的互联。大科技公司正在寻找新方法,让雇主能掌握更多雇员的数据与资料。不过这些需求,可能会以牺牲员工隐私权作为代价。对於员工个人和隐私权来说,这些数据是非常敏感的,如果数据落入不当的人手中,将与安全漏洞相同具有巨大的危害。

致力於保护员工权益的非营利性教育倡导组织Workplace Fairness,其顾问布兰特纳(Paula Brantner)提到,公众还未意识到,在职场中并没有很多保护员工隐私权的法律。为题在於雇员们可能并不清楚,这些数据将如何被追踪和被使用。

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